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幸せ続く
シルクフラワーウェディングデザイナー
溝口富美子です
人生のハレの日を、お花で応援しています。

0210

カサブランカと淡いピンクのバラのキャスケードブーケ ご注文品)

早く求めている作品に出会いたい・・その気持ちに応えるためにすること

前回のお話の続きになります。

前回のお話はこちら・・
 シルクフラワーブーケ専門店です!・・
で、変わったこと【ネットショップのお話】

天王寺にアトリエを持つ私は
時間の余裕にある時で
ぶらっとショッピングを楽しみたい時は
近くにある
ハルカスの近鉄百貨店の10階に行きます

9.10階はインテリアショップがたくさん入っていて
ぶらぶらするのに最適です。

でも、たいていは何も買わずに
地下の食料品売り場で、食材を買って帰ってきます。

デパートは百貨店なので
何かを買ってもらって帰ってもらったら
それでOKです(*^^*)

でも、例えば
娘にプレゼントするバッグを探すときはどうするでしょう、

広いデパートの中の、
いろんな年代層に合うように
そろえられたバッグ売り場に行くよりも

20代の女性が好きそうなブランドの
バッグの専門店に行った方が
早く、娘に似合うバッグを見つけられるそう・・
と期待します

ネットショップも、実店舗も
そこは、まったく同じです。

できるだけ、早く(ネットの場合はクリック数少なく・・)
お気に入りの商品を見つけたい
出来たら、その道の専門家のところに頼みたい

と思って、お客様はお店を探されます。

入口を小さくするということは
うちのショップで言うと

シルクフラワーの良さを知っている花嫁様が
買いたいと思ってこられる

その方に向けて
精一杯のおもてなしと対応をすることが

ショップにとっても
お客様にとっても

早く、お気に入りに出会える
ハッピーなお買い物になるのです。

それこそが、本当の思いやりのある
ネットショップだと思っています。

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