シルクフラワーウェディングブーケ、ウェルカムボード、ブライダルグッズの製作販売をしています

MENU

ご注文に関するご質問

  • 注文したのですが返信のメールが届きません

    ショッピングカートシステムからご注文をいただきました場合、即時にお客様のメールアドレスに,自動返信メールが送信されます。このメールが届かない場合は、ご注文時のE-mailアドレスに入力ミスがある可能性がございます。その場合は、お問い合わせいただくか、お電話でご連絡をお願いいたします。

    メールフォーム・FAXで作品のご注文をいただきました場合、24時間以内(水・日曜日の場合は次の日)にウェディングブーケ.jpより、ご注文の確認メールをお届けいたします。
    1日過ぎても返信のメールがおとどけできていない場合は、お客さまからのお申し込みメール・FAXがこちらに届いていない可能性がございます。その場合も、お手数ですが、お問い合わせいただくか、お電話でご連絡をお願いいたします

  • カートでの注文ができないのですが

    作品のご注文は、カートでのご注文以外に、メールフォーム・FAX・お電話でも承っております。お客様のご都合に合わせて、お選びください。

  • 注文後の作品の変更やキャンセルはできますか

    ご注文いただきました後、ご注文日から3日以内は、無料で作品の変更・キャンセルをすることができます。
    それを過ぎますと、お客様のための、お花の発注・制作に入っておりますため、変更・キャンセルをお受けすることはできません。

  • 注文からどれくらいで届きますか?

    通常、作品のご注文からお届けまで約2週間のお日にちがかかります。
    ご注文が込み合います時期(3月から5月、9月から11月)は、約3週間かかることもございます。
    お日にちに余裕を持って、ご注文をいただきますと、作品の変更などの対応にも十分お答えすることができます。

    お申込から到着の希望日まで2週間以内の場合は、ご注文前にメールでご相談ください。

ブーケボックス、スタンド、花器

ウェディングブーケ.jp溝口富美子プロフィール

  • お申し込みフォーム<写真添付OK>(24時間受付)
  • お問い合わせフォーム
■ご注文方法
お申し込みメールフォーム・電話
※お電話のご注文受付: 午前10時~午後6時(水曜・日曜定休)
■お支払い方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード
※カード決済手続きにつきましては、作品完成時にメールにてご案内をさせていただきます。そちらにありますアドレスより、お手続きをお願いいたします。
■返品・交換・キャンセル
配送途中での破損・送り間違い等がございましたら、すぐご連絡下さい。代替作品をお送りいたします。
上記以外の理由での返品交換、製作中のキャンセルは、商品の性質上出来ませんので、予めご了承ください。
■作品の配送について
ヤマト運輸
完成作品は、ご注文確定から最短5営業日(営業休業日は含みません)いただきます。

ただ今のオーダーメイド作品のお届けには、ご注文から約3週間のお日にちがかかります。それより早い日をご希望の場合は、一度お問い合わせでご確認ください。できるだけ対応させていただきます。

完成品とオーダーメイド作品を同梱でのお届けをご希望の場合は、オーダーメイド作品の納期になります。別送をご希望の場合は、お手数ですがそれぞれ別途お申し込み手続きをお願いいたします。 送料は北海道・沖縄・離島が、1500円。その他地域は、900円となります。

詳しくはショッピングガイドをご覧ください

作品検索

ウェディングブーケ

ブーケを色で選ぶ

フラワー小物

MENU

ページトップへ戻る